Cet été nous aurons le plaisir de vous accueillir au bureau de tourisme de Murol situé à 2km.

NOS CONSEILS
Grâce à leur carnet d’adresses et leur parfaite connaissance du territoire, les conseillers touristiques, véritables experts du Massif du Sancy partagent avec vous leurs conseils personnalisés pour vous créer des vacances sur-mesure, en fonction de vos envies, l’âge des enfants, s’il fait beau, s’il pleut … Ils vous donneront l’envie de prolonger votre séjour ou de revenir dans le Sancy
Pour votre confort, nous avons séparé le standard téléphonique des espaces d’accueil. Lorsque vous nous contactez par téléphone, que vous soyez sur place dans le Massif du Sancy, ou chez vous pour la préparation de votre séjour, vous bénéficiez de la même qualité de services et de conseils personnalisés.

Pour vous faire patienter, nous mettons à votre disposition :
- une carte du territoire format XXL.
- des écrans pour retrouver la météo, le programme du jour, …
- des espaces d’informations facilement accessibles. En libre-service les brochures des visites, loisirs et activités dans le Massif du Sancy et aux alentours, le catalogue hébergement, le programme d’animation …

NOTRE SERVICE BILLETTERIE
Pour prolonger votre expérience, nous vous proposons une sélection :
- de randonnées pédestres accompagnées avec des thèmes variés (lever ou coucher de soleil, sur les crêtes, à la découverte de la faune sauvage du Sancy, …), à partager en famille
- des visites guidées et/ou théatranimées
Le programme est disponible dans les espaces d’accueil ou sur www.sancy.com rubrique Agenda. Vous pouvez réserver sur place mais aussi à l’avance par téléphone ou en ligne sur notre site internet et régler en espèces, par chèque, carte bancaire ou chèques vacances.

NOTRE BOUTIQUE
- L’indispensable : la carte touristique du Massif du Sancy avec les incontournables à découvrir.
- Une sélection de cartes ou topo-guides de randonnées spécifiques au Massif du Sancy, des topo-guides escalade …
- Le catalogue Horizons

AUTRE SERVICES
- Des jetons gratuits pour laver vos VTT aux bornes et une trousse de premier dépannage.

    Type(s)

    • Bureau d'accueil et point d'information

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    Labels

    Conforts, équipements et services

    • Accès Internet Wifi
    • Parking

    Personne en situation de handicap

    Labels Tourisme & Handicap

    • Marque Tourisme et Handicap - déficience auditive Marque Tourisme et Handicap - déficience auditive
    • Marque Tourisme et Handicap - déficience mentale Marque Tourisme et Handicap - déficience mentale
    • Marque Tourisme et Handicap - déficience motrice Marque Tourisme et Handicap - déficience motrice
    • Marque Tourisme et Handicap - déficience visuelle Marque Tourisme et Handicap - déficience visuelle

    Handicap moteur

    Places handicapées à proximité Espace accueil adapté Toilettes handicapées

    Handicap auditif

    Appareil d'aide à l'écoute Boucle magnétique

    Handicap mental

    Accueil attentionné et calme Documentation rangée par thématique

    Handicap visuel

    Documentation en braille, documentation en caractères agrandis Micro enregistreur de la conversation, fichier touristique enregistré de type MP3 à disposition, loupe.

    1 Avis

    1 vote(s)

    genillier - Le 31 juillet 2018

    Bonjour, un bureau d'office du tourisme,est quand même censé être agréable et poli , où l'on se renseigne pour notre séjour ,mais quand on franchi la porte en disant bonjour ,toute en souriant,et que d'autant plus il n’y a personne, nous sommes en semaine,je pense qu'il serait appréciable que l' on lève le nez et réponde bonjour, aucun accueil!!! on nous ignore,je demande à mon ami qui lui aussi a dit bonjour s'il avait entendu une réponse :aucune, on se dirige alors vers les dépliants,aucun intéressement,une envie de repartir aussitôt. Honnêtement dans un métier de tourisme il faut inviter les personnes à revenir,faire découvrir notre belle région,être agréable et accueillant et disponible ,si cela vous ennuie il serait préférable de penser à changer de métier!!!

    genillier - Le 31 juillet 2018

    Réponse de l'Office de Tourisme :

    Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait par la qualité de l'accueil proposé dans ce bureau de tourisme. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, ce qui nous permet au quotidien d'améliorer le niveau de service proposé aux touristes en séjour sur notre territoire. Nous vous souhaitons de bonnes vacances dans le Sancy.

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    Localisation

    Bureau de tourisme de Chambon sur Lac

    Plage du Lac Chambon 63790 Chambon-sur-Lac