Office de tourisme

Information, promotion, communication, telles sont les missions de base d'un office de tourisme. Nous mettons donc tout en oeuvre pour trouver la réponse à vos questions d'ordre touristique. Vous trouverez auprès de nous :
Des présentoirs avec documentations en libre-service sur les visites et loisirs dans le Massif du Sancy et au-delà. Des documentations générales pour les activités et les hébergements ainsi que des cartes touristiques sur le Massif du Sancy, sur le département du Puy-de-Dôme et sur la région Auvergne.
Un coin enfant pour faire patienter vos bambins.
Un point vente de forfaits des remontées mécaniques (ski alpin) pendant la saison d'hiver, une agence postale communale.
Ventes et réservations de sorties accompagnées pendant les saisons d'hiver et d'été.
Une connexion wifi gratuite.
Tourisme et Handicap : bureau labellisé 'Tourisme & Handicap' pour les 4 Handicaps : moteur auditif, visuel et mental.
Plusieurs membres du personnel d’accueil ont suivi une formation spécifique à l’accueil des personnes en situation de handicap.

Accès piéton : centre station.
Accès voiture : Parking gratuit devant l'Office.
Accès personne handicapée : Places réservées devant l'Office.

Type(s)

  • Bureau d'accueil et point d'information

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Labels

Conforts, équipements et services

  • Accès Internet Wifi
  • Animaux acceptés
  • Boutique en ligne
  • Défibrillateur
  • Kit de réparation cycles
  • Parking
  • Point de vente forfaits, caisse remontées mécaniques
  • Vente de cartes de pêche

Ouverture

Du 30/05 au 05/07/2019
Ouverture le lundi, mardi, mercredi, jeudi, vendredi et samedi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h. Le dimanche de 9h30 à 12h30 et de 14h à 17h30.

Du 06/07 au 24/08/2019
Ouverture tous les jours de 9h à 18h30.

Du 25/08 au 31/08/2019
Ouverture tous les jours de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h30.

Accueil animaux

Animaux acceptés en laisse uniquement.

Personne en situation de handicap

Labels Tourisme & Handicap

  • Label Tourisme et Handicap auditif Label Tourisme et Handicap auditif
  • Label Tourisme et Handicap mental Label Tourisme et Handicap mental
  • Label Tourisme et Handicap moteur Label Tourisme et Handicap moteur
  • Label Tourisme et Handicap visuel Label Tourisme et Handicap visuel

Handicap moteur

Places de parking handicapé en face de la porte d'entrée, espace d'accueil adapté. Toilettes adaptées accessibles en bas du bâtiment, en voiture, avec place handicapée minute.

Handicap auditif

Appareil d'aide à l'écoute, boucle magnétique

Handicap mental

Accueil attentionné et calme Documentation rangée par thématique

Handicap visuel

Documentation en braille, documentation en caractères agrandis Micro enregistreur de la conversation, fichier touristique enregistré format MP3 à disposition. Loupe

Activités

  • Découverte
  • Sports de grimpe / Sports de corde
  • Sports d'hiver
  • Sports pédestres
  • Ski
  • Via ferrata
  • Raquettes
  • Marche nordique
  • Randonnée pédestre
  • Ski nordique
  • Pêche

3 Avis

3 vote(s)

PORCHER - Le 3 avril 2019

Nous avons passé une excellente semaine dans le chalet Clémentin réf 2809646 . L'accueil y est chaleureux. Le gîte est très fonctionnel et spacieux et tout à fait adapté à une famille avec des enfants petits et grands: tout est sur place: table à langer, baignoire, pot, porte-bébé...Il est de plus bien situé pas loin des pistes et du centre. Je le recommanderai volontiers à des amis. .

Champanet - Le 19 mars 2019

Tous nos chaleureux remerciements à l’équipe des remontées mécaniques qui a fait preuve d’un grand professionnalisme et de gentillesse. A plusieurs reprises, ils ont aidé nos 2 enfants (et même le papa !) lorsqu’ils tombaient. Ne skiant pas moi-même je n’ai pas eu l’opportunité d’aller les remercier de vive voix, alors j’espère que ce message arrivera jusqu’à eux :-)

patricia andrean-berthes - Le 12 février 2019

Le groupe très sympathique dont je faisais partie a été guidé par Gervais le 31janvier 2019. Ce fut une belle randonnée avec notre guide, amical,sobre et professionnel. Remerciements également pour l'accueil chaleureux qui nous a été fait à la ferme et bravo aux cuisiniers...Nous nous sommes régalés et repartis bien repus sous la neige qui tombait .... Patricia.

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