L'accueil est fermé au public.Vous pouvez nous joindre par téléphone ou par mail tous les jours de 9h à 12h et de 14h à 17h30. Nous sommes heureux de vous accompagner dans la préparation de votre séjour et à la découverte du Massif du Sancy.

NOS CONSEILS
Grâce à leur carnet d’adresses et leur parfaite connaissance du territoire, les conseillers touristiques, véritables experts du Massif du Sancy partagent avec vous leurs conseils personnalisés pour vous créer des vacances sur-mesure, en fonction de vos envies, l’âge des enfants, s’il fait beau, s’il pleut … Ils vous donneront l’envie de prolonger votre séjour ou de revenir dans le Sancy
Pour votre confort, nous avons séparé le standard téléphonique des espaces d’accueil. Lorsque vous nous contactez par téléphone, que vous soyez sur place dans le Massif du Sancy, ou chez vous pour la préparation de votre séjour, vous bénéficiez de la même qualité de services et de conseils personnalisés.
Pour vous faire patienter, nous mettons à votre disposition :
- une carte du territoire format XXL,
- des écrans pour retrouver la météo, le programme du jour, …
- des espaces d’informations facilement accessibles. En libre-service les brochures des visites, loisirs et activités dans le Massif du Sancy et aux alentours et le catalogue hébergement.

NOTRE SERVICE BILLETTERIE
Pour prolonger votre expérience, nous vous proposons une sélection :
- de randonnées pédestres accompagnées avec des thèmes variés (lever ou coucher de soleil, sur les crêtes, à la découverte de la faune sauvage du Sancy, …), à partager en famille
- des visites guidées et/ou théatranimées
- des excursions en bus accompagnées par un guide-conférencier
Le programme est disponible dans les espaces d’accueil ou sur www.sancy.com rubrique Agenda. Vous pouvez réserver sur place mais aussi à l’avance par téléphone ou en ligne sur notre site internet et régler en espèces, par chèque, carte bancaire ou chèques vacances.

NOTRE BOUTIQUE
- L’indispensable : la carte touristique du Massif du Sancy avec les incontournables à découvrir.
- Une sélection de cartes ou topo-guides de randonnées spécifiques au Massif du Sancy, des topo-guides escalade …
- Le catalogue Horizons,
- Un espace souvenirs à rapporter de vos vacances tee-shirts, casquettes, gourdes, sacs à dos, magnets …

LE WIFI
- Une connexion WIFI gratuite dans nos espaces d’accueil

AUTRE SERVICES
- Des jetons gratuits pour laver vos VTT aux bornes et une trousse de premier dépannage.

    Type(s)

    • Bureau d'accueil et point d'information

    Lire la suite Réduire

    Ouverture

    Du 04/07 au 23/08/2020
    Ouverture le mardi et vendredi de 14h à 18h.
    Une permanence téléphonique est assurée tous les jours de 9h30 à 12h et de 13h30 à 18h.

    Personne en situation de handicap

    Labels Tourisme & Handicap

    • Marque Tourisme et Handicap - déficience mentale Marque Tourisme et Handicap - déficience mentale
    • Marque Tourisme et Handicap - déficience motrice Marque Tourisme et Handicap - déficience motrice

    Handicap moteur

    Espace accueil adapté Toilettes handicapées

    Handicap auditif

    Appareil d'aide à l'écoute Boucle magnétique

    Handicap mental

    Accueil attentionné et calme Documentation rangée par thématique

    Handicap visuel

    Documentation en braille, documentation en caractères agrandis Micro-enregistreur de la conversation, fichier touristique enregistré de type MP3 à disposition, loupe.L'équipe d'accueil est sensibilisée et a suivi les formations Tourisme & Handicap

    Activités

    • Sports d'hiver
    • Sports pédestres
    • Raquettes
    • Randonnée pédestre

    1 Avis

    1 vote(s)

    Olivier D. - Le 5 août 2019

    Toujours très bien accueilli par la responsable du bureau de Chastreix : informations complètes, des randos aux commerces, des activités à la vie locale!

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    Localisation

    Office de tourisme de Chastreix

    Le bourg 63680 Chastreix

    L'office de tourisme est situé dans le même bâtiment que la Maison de la Réserve de Chastreix-Sancy