[Nous avons le plaisir de vous accueillir et sommes heureux de vous accompagner dans la préparation de votre séjour et à la découverte du Massif du Sancy.

Pour la sécurité de tous, le port du masque est obligatoire, la capacité d’accueil est limitée, du gel hydroalcoolique est mis à disposition, le paiement par carte bancaire est privilégié. Nous vous invitons également à respecter les règles de circulation mises en place dans les offices de tourisme du Sancy.

Les bonnes raisons de nous rendre visite :
NOS CONSEILS
Grâce à leur carnet d’adresses et leur parfaite connaissance du territoire, les conseillers touristiques, véritables experts du Massif du Sancy partagent avec vous leurs conseils personnalisés pour vous créer des vacances sur-mesure, en fonction de vos envies, l’âge des enfants, s’il fait beau, s’il pleut … Ils vous donneront l’envie de prolonger votre séjour ou de revenir dans le Sancy
Pour votre confort, nous avons séparé le standard téléphonique des espaces d’accueil. Lorsque vous nous contactez par téléphone, que vous soyez sur place dans le Massif du Sancy, ou chez vous pour la préparation de votre séjour, vous bénéficiez de la même qualité de services et de conseils personnalisés.

Pour vous faire patienter, nous mettons à votre disposition :
- une carte du territoire format XXL.
- des écrans pour retrouver la météo, le programme du jour, …
- des espaces d’informations facilement accessibles. En libre-service les brochures des visites, loisirs et activités dans le Massif du Sancy et aux alentours, le catalogue hébergement, le programme d’animation …


NOTRE SERVICE BILLETTERIE
Pour prolonger votre expérience, nous vous proposons une sélection :
- de randonnées pédestres accompagnées avec des thèmes variés (lever ou coucher de soleil, sur les crêtes, à la découverte de la faune sauvage du Sancy, …), à partager en famille
- des visites guidées et/ou théatranimées
- des excursions en bus accompagnées par un guide-conférencier
Le programme est disponible dans les espaces d’accueil ou sur www.sancy.com rubrique Agenda. Vous pouvez réserver sur place mais aussi à l’avance par téléphone ou en ligne sur notre site internet et régler en espèces, par chèque, carte bancaire ou chèques vacances.

NOTRE BOUTIQUE
- L’indispensable : la carte touristique du Massif du Sancy avec les incontournables à découvrir.
- Une sélection de cartes ou topo-guides de randonnées spécifiques au Massif du Sancy.
- Le catalogue Horizons,
- Un espace souvenirs à rapporter de vos vacances tee-shirts, casquettes, gourdes, sacs à dos, magnets …

LE WIFi
- Une connexion WIFI gratuite dans nos espaces d’accueil
- Location de Hippocket wifi : mini modem qui génère un réseau privé et sécurisé autour de vous. Vous pouvez connecter jusqu’à 10 appareils simultanément, en très haut débit. Idéal pour partager vos vacances en temps réel !

AUTRE SERVICES
- Des jetons gratuits pour laver vos VTT aux bornes et une trousse de premier dépannage.

Type(s)

  • Bureau d'accueil et point d'information

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Labels

Conforts, équipements et services

  • Accès Internet Wifi
  • Boutique
  • Boutique en ligne
  • Parking

Ouverture

Du 21/09 au 27/09/2020
Ouverture le lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi de 10h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Fermé samedi et dimanche.
Accueil téléphonique 7j/7 -> 9h30 -12h et de 14h -18h (17h30 les samedis et dimanches).

Du 28/09 au 31/10/2020
Ouverture le lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi de 10h à 12h.
Fermé samedi et dimanche.
Du lundi au vendredi, retrouvez-nous les matins à l'office de tourisme de Murol et les après-midi de 14h à 17h à l'office de tourisme de Saint Nectaire (6 km).

Accueil téléphonique du lundi au dimanche -> 9h30 (10h le dimanche) à 12h et de 14h à 18h00 (17h le dimanche).

Du 02/11 au 18/12/2020.
Fermé lundi, mardi, mercredi, jeudi, vendredi, samedi et dimanche.
Durant cette période, nous vous accueillons à l'office de tourisme de St Nectaire à 6 km de 10h à 12h du lundi au vendredi.

Accueil téléphonique du lundi au samedi -> 9h00 à 12h et de 14h à 17h30.

Personne en situation de handicap

Labels Tourisme & Handicap

  • Marque Tourisme et Handicap - déficience auditive Marque Tourisme et Handicap - déficience auditive
  • Marque Tourisme et Handicap - déficience mentale Marque Tourisme et Handicap - déficience mentale

Handicap moteur

Accessibilité extérieure possible avec accompagnement : petite pente d'accès Parking plat devant le Bureau de tourisme

Handicap auditif

Appareil d'aide à l'écoute, boucle magnétique

Handicap mental

Accueil attentionné et calme Documentation rangée par thématique

Handicap visuel

Accessibilité extérieure possible avec accompagnement Documentation en braille et en caractères agrandis, micro-enregistreur de la conversation, fichier touristique enregistré sous format MP3 à disposition. Loupe

Activités

  • Découverte
  • Sports de grimpe / Sports de corde
  • Sports d'hiver
  • Sports pédestres
  • Ski
  • Via ferrata
  • Raquettes
  • Marche nordique
  • Randonnée pédestre
  • Ski nordique
  • Pêche

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Localisation

Office de tourisme de Murol

Rue de Jassaguet 63790 Murol