Nous avons le plaisir de vous accueillir et de vous accompagner dans la préparation de votre séjour et à la découverte du Massif du Sancy.
Les bonnes raisons de nous rendre visite :
NOS CONSEILS Grâce à leur carnet d’adresses et leur parfaite connaissance du territoire, les conseillers touristiques, véritables experts du Massif du Sancy partagent avec vous leurs conseils personnalisés pour vous créer des vacances sur-mesure, en fonction de vos envies, l’âge(…)
Les bonnes raisons de nous rendre visite :
NOS CONSEILS Grâce à leur carnet d’adresses et leur parfaite connaissance du territoire, les conseillers touristiques, véritables experts du Massif du Sancy partagent avec vous leurs conseils personnalisés pour vous créer des vacances sur-mesure, en fonction de vos envies, l’âge des enfants, s’il fait beau, s’il pleut … Ils vous donneront l’envie de prolonger votre séjour ou de revenir dans le Sancy. Pour votre confort, nous avons séparé le standard téléphonique des espaces d’accueil. Lorsque vous nous contactez par téléphone, que vous soyez sur place dans le Massif du Sancy, ou chez vous pour la préparation de votre séjour, vous bénéficiez de la même qualité de services et de conseils personnalisés. Pour vous faire patienter, nous mettons à votre disposition : – une carte du territoire format XXL, – des écrans pour retrouver la météo, le programme du jour, … – des espaces d’informations facilement accessibles. En libre-service les brochures des visites, loisirs et activités dans le Massif du Sancy et aux alentours .
Le programme d’animation est disponible dans les espaces d’accueil ou sur www.sancy.com rubrique Agenda.
LE WIFI – Une connexion WIFI gratuite dans nos espaces d’accueil
AUTRE SERVICES – Des jetons gratuits pour laver vos VTT aux bornes et une trousse de premier dépannage.
Ouverture
Du 29/08/2026 au 20/09/2026
Nous répondons à vos appels, mails et messages privés tous les jours de 9h à 12h et de 14h à 18h (vendredi à partir de 9h30)
lundi
14:30 – 17:30
mardi
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mercredi
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jeudi
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vendredi
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samedi
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dimanche
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Du 17/10/2026 au 01/11/2026
Nous répondons à vos appels, mails et messages privés tous les jours de 9h à 12h et de 14h à 18h (vendredi à partir de 9h30)
lundi
14:30 – 17:30
mardi
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Tarifs et Moyens de paiement
Confort, équipements et Services
Animaux acceptés
Eau potable
Toilettes
Accueil des animaux
Animaux acceptés L’office de tourisme de Chastreix est labellisé Toutou Sancy !
Votre chien est le bienvenu dans nos bureaux, tenu en laisse.
Un accueil trop « wouaf » lui sera réservé :
– un toutou bar pour se désaltérer.
– un kit de bienvenue (infos chiens et petite attention).
– des produits boutique utiles.
– une liste de randos, visites, activités, restaurants et hébergements acceptant les chiens.
– des conseils personnalisés et adaptés.
Accueil tourisme adapté
Espace accueil adapté
Toilettes handicapées
Appareil d’aide à l’écoute
Boucle magnétique
Documentation en braille, documentation en caractères agrandis
Micro-enregistreur de la conversation, fichier touristique enregistré de type MP3 à disposition, loupe. L’équipe d’accueil est sensibilisée et a suivi les formations Tourisme & Handicap
Accueil attentionné et calme
Documentation rangée par thématique
Localisation
Accès
L’office de tourisme est situé dans le même bâtiment que la Maison de la Réserve de Chastreix-Sancy
Fiche mise à jour le 24 août 2026
Office de tourisme de Chastreix – Massif du Sancy Le bourg 63680 Chastreix