Nous avons le plaisir de vous accueillir et vous accompagner dans la préparation de votre séjour et à la découverte du Massif du Sancy.
Les bonnes raisons de nous rendre visite NOS CONSEILS Grâce à leur carnet d’adresses et leur parfaite connaissance du territoire, les conseillers touristiques, véritables experts du Massif du Sancy partagent avec vous leurs conseils personnalisés pour vous créer des vacances sur-mesure, en fonction de vos envies, l’âge des enfants,(…)
Les bonnes raisons de nous rendre visite NOS CONSEILS Grâce à leur carnet d’adresses et leur parfaite connaissance du territoire, les conseillers touristiques, véritables experts du Massif du Sancy partagent avec vous leurs conseils personnalisés pour vous créer des vacances sur-mesure, en fonction de vos envies, l’âge des enfants, s’il fait beau, s’il pleut … Ils vous donneront l’envie de prolonger votre séjour ou de revenir dans le Sancy Pour votre confort, nous avons séparé le standard téléphonique des espaces d’accueil. Lorsque vous nous contactez par téléphone, que vous soyez sur place dans le Massif du Sancy, ou chez vous pour la préparation de votre séjour, vous bénéficiez de la même qualité de services et de conseils personnalisés. Pour vous faire patienter, nous mettons à votre disposition : – une carte du territoire format XXL – des écrans pour retrouver la météo, le programme du jour, … – des espaces d’informations facilement accessibles. En libre-service les brochures des visites, loisirs et activités dans le Massif du Sancy et aux alentours, le programme d’animations … – un coin enfant avec du mobilier adapté, le Tibou Mag et des jeux. NOTRE SERVICE BILLETTERIE Pour prolonger votre expérience, nous vous proposons une sélection : – de randonnées pédestres accompagnées avec des thèmes variés (lever ou coucher de soleil, sur les crêtes, à la découverte de la faune sauvage du Sancy, …), à partager en famille – des visites guidées et/ou théatranimées – des excursions en bus accompagnées par un guide-conférencier Le programme est disponible dans les espaces d’accueil ou sur www.sancy.com rubrique Agenda. Vous pouvez réserver sur place mais aussi à l’avance en ligne sur notre site internet et régler en espèces, par chèque, carte bancaire ou chèques vacances. NOTRE BOUTIQUE – L’indispensable : la carte touristique du Massif du Sancy avec les incontournables à découvrir. – Une sélection de cartes ou topo-guides de randonnées spécifiques au Massif du Sancy. – Le catalogue Horizons, – Un espace souvenirs à rapporter de vos vacances tee-shirts, casquettes, gourdes, magnets … LE WIFI – Une connexion WIFI gratuite dans nos espaces d’accueil.
Labels & distinctions
Pour la famille
L’office de tourisme de Murol souhaite la bienvenue aux familles.
Labellisé Famille Plus, tout est prévu pour bien accueillir les enfants.
– coin enfant avec table, crayons et coloriage.
– Tibou Mag offert gratuitement pour découvrir le massif du Sancy.
– une boutique avec des produits Tibou.
– la météo de Tibou
– un affichage dédié avec les prestations labellisées Famille Plus (restaurants, visites, activités, hébergements) pour organiser ses vacances.
Ouverture
Du 21/09/2026 au 30/09/2026
Une permanence téléphonique est assurée tous les jours de 9h à 12h et de 14h à 18h. (le vendredi à partir de 9h30)
lundi
09:30 – 12:00 et de 14:00 – 18:00
mardi
09:30 – 12:00 et de 14:00 – 18:00
mercredi
09:30 – 12:00 et de 14:00 – 18:00
jeudi
09:30 – 12:00 et de 14:00 – 18:00
vendredi
09:30 – 12:00 et de 14:00 – 18:00
samedi
–
dimanche
–
Du 01/10/2026 au 18/10/2026
Une permanence téléphonique est assurée tous les jours de 9h à 12h et de 14h à 18h. (le vendredi à partir de 9h30)
lundi
09:30 – 12:00
mardi
09:30 – 12:00
mercredi
09:30 – 12:00
jeudi
09:30 – 12:00
vendredi
09:30 – 12:00
samedi
–
dimanche
–
Du 19/10/2026 au 01/11/2026
OUVERT UNIQUEMENT de 9h30 à 12h les 28 et 29 octobre.
FERMETURE EXCEPTIONNELLE le 1er novembre 2026
Une permanence téléphonique est assurée tous les jours de 9h à 12h et de 14h à 18h. (le vendredi à partir de 9h30).
lundi
09:30 – 12:00 et de 14:00 – 18:00
mardi
09:30 – 12:00 et de 14:00 – 18:00
mercredi
09:30 – 12:00 et de 14:00 – 18:00
jeudi
09:30 – 12:00 et de 14:00 – 18:00
vendredi
09:30 – 12:00 et de 14:00 – 18:00
samedi
09:30 – 12:00 et de 14:00 – 18:00
dimanche
09:30 – 12:00 et de 14:00 – 18:00
Du 02/11/2026 au 11/12/2026
FERMETURE EXCEPTIONNELLE les, 9, 11, 12, 18 et 20 novembre 2026
Une permanence téléphonique est assurée tous les jours de 9h à 12h et de 14h à 18h. (le vendredi à partir de 9h30).
Animaux acceptés L’office de tourisme de Murol est labellisé Toutou Sancy !
Votre chien est le bienvenu dans nos bureaux, tenu en laisse.
Un accueil trop « wouaf » lui sera réservé :
– un toutou bar pour se désaltérer.
– un kit de bienvenue (infos chiens et petite attention).
– des produits boutique utiles.
– une liste de randos, visites, activités, restaurants et hébergements acceptant les chiens.
– des conseils personnalisés et adaptés.
Accueil tourisme adapté
Accessibilité extérieure possible avec accompagnement : petite pente d’accès
Parking plat devant le Bureau de tourisme
Appareil d’aide à l’écoute, boucle magnétique
Accessibilité extérieure possible avec accompagnement
Documentation en braille et en caractères agrandis, micro-enregistreur de la conversation, fichier touristique enregistré sous format MP3 à disposition.
Loupe
Accueil attentionné et calme
Documentation rangée par thématique
Localisation
Fiche mise à jour le 10 septembre 2026
Office de tourisme de Murol – Massif du Sancy 170 Rue de Jassaguet 63790 Murol